Política de Privacidade

A Octopus (operada sob a razão social [Octopus Dev Tecnologia Ltda], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ]), valoriza a privacidade e o sigilo dos dados de seus usuários, clientes e parceiros comerciais.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente e acessível, como tratamos as informações pessoais coletadas por meio deste site institucional e em nossos canais de atendimento, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos e como são obtidos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para estabelecer contato e viabilizar nossos serviços:

• Dados fornecidos diretamente por você: Nome, número de telefone celular/WhatsApp, e-mail, área profissional/segmento de atuação e mensagem descritiva enviados voluntariamente através do nosso formulário de contato ou via WhatsApp.
• Dados de navegação e métricas (quando habilitados): Endereço IP anonimizado, tipo de navegador, páginas visualizadas e tempo de permanência, coletados com o único propósito de aprimorar a usabilidade do site.

2. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a dúvidas, pedidos de orçamento e agendamentos de diagnóstico inicial (Base Legal: consentimento do titular e procedimentos preliminares a contrato — Art. 7º, incisos I e V da LGPD);
• Manter a segurança e integridade técnica dos nossos serviços online;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias eventualmente aplicáveis.

Compromisso de finalidade restrita: Não comercializamos, não alugamos e não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

3. Tratamento de Dados de Pacientes e Clientes de nossos Contratantes

Nas soluções de automação e integração de sistemas prestadas para clínicas, consultórios, advogados e engenheiros, a Octopus atua predominantemente na condição de Operadora de Dados, enquanto o contratante atua como Controlador. Nessas atividades:

• O tratamento de dados é delimitado estritamente pelas instruções contratuais do cliente;
• É firmado Acordo de Confidencialidade (NDA) com cláusulas de sigilo integral;
• Não há retenção de dados sensíveis além do tempo estritamente exigido para execução da rotina automatizada.

4. Armazenamento e Medidas de Segurança

Adotamos práticas de segurança da informação adequadas para proteger os dados sob nossa custódia contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:

• Comunicação criptografada via HTTPS/SSL em todo o site;
• Controle rigoroso de credenciais e privilégios mínimos de acesso;
• Rotinas preventivas de redundância e backups estruturados;
• Uso de infraestrutura com padrões de conformidade reconhecidos pelo setor.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme o Artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais tratados por nós:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogação do consentimento concedido previamente.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico e segurança da página. Ferramentas adicionais de métricas (como Google Analytics) operam de forma condicional mediante o seu consentimento no banner de abertura e com anonimização de IP ativada por padrão. Você pode optar por desabilitá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Canal de Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer qualquer um dos seus direitos de titular, entre em contato diretamente pelo e-mail:

E-mail de contato: [EMAIL]
Aos cuidados de: [NOME] (Responsável pelo Tratamento de Dados)
Localização: [CIDADE/REGIÃO]